Dez truques usados por lojas online para você gastar mais dinheiro

O frete grátis, por exemplo, é umas das estratégias mais utilizadas para que o consumidor compre o valor mínimo e não pague a entrega. Além disso, descontos, promoções com tempo limitado, cashback e até mesmo o design do site podem influenciar a gastar mais. Confira, a seguir, dez truques usados por lojas online que fazem você gastar mais dinheiro e fique atento na próxima vez que for comprar.

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O frete grátis é uma das estratégias mais utilizadas em lojas online e faz o consumidor acreditar que vai economizar o valor da entrega. Entretanto, o benefício só é concedido se o usuário gastar um valor mínimo, como R$ 200, por exemplo. Assim, algumas vezes o consumidor acaba comprando outros produtos para aproveitar a entrega gratuita.

Outro método muito utilizado para incentivar você a comprar mais é o desconto na primeira compra. Ao entrar no site da loja, uma janela oferecendo uma porcentagem de desconto de boas-vindas é exibida. Assim, para aproveitar o desconto e economizar, os clientes podem acabar adquirindo mais produtos. Além disso, essa também é uma forma de você cadastrar seu e-mail e receber notificações de marketing com frequência.

Clientes que utilizam redes sociais e visitam diversos sites, como de notícias, receitas e outros assuntos, costumam receber anúncios com base em seus interesses. Por exemplo, se você pesquisar por alguns produtos na Internet, como um notebook, provavelmente, suas redes sociais vão começar a exibir propagandas de diversas lojas com muitas opções de notebooks. Após isso, produtos como mouse, headset, mochila para notebook, etc., também aparecem nos anúncios. Além disso, no próprio e-commerce, os produtos semelhantes ao que você acabou de visualizar são sugeridos para compra. Assim, os usuários podem gastar mais ao ver constantemente os produtos que lhe interessam.

Lojas enviam e-mail lembrando dos produtos que o usuário deixou no carrinho — Foto: Reprodução/Caroline Doms

6. Oferecer cashback

Muitas lojas possuem a opção de cashback, que devolvem uma porcentagem do dinheiro que você gastou na compra. Quanto mais o cliente gasta, maior é o cashback, mas para utilizar esse dinheiro, é preciso comprar mais e acumular mais bônus. Em geral, ao atingir um determinado valor, o cliente pode receber o valor de volta em sua conta bancária. Assim, você acaba gastando mais para ter parte do dinheiro de volta.

Ame Digital é uma das opções de cashback disponíveis no Brasil — Foto: Emanuel Reis/TechTudo

7. Venda casada

A venda casada é a oferta de um produto apenas se você comprar outro. Algumas lojas fazem combos que deixam itens semelhantes mais baratos, mas apenas se o consumidor levar os dois, como a promoção de um mouse se você comprar um notebook, ou a opção de pagar um e ganhar outro. Essa estratégia é utilizada para que o usuário gaste um valor mais na compra e pense que economizou por causa da oferta.

Promoção ao comprar mais de um produto é outro método usado para os consumidores gastarem mais nas lojas online — Foto: Reprodução/Caroline Doms

8. Facilitar o processo de checkout

O processo de checkout é o momento de finalização da compra nas lojas online, no qual o usuário deve fornecer seus dados pessoais. Alguns sites pedem muitos dados do cliente antes de finalizar o processo, o que pode fazer com que o usuário desista de levar o produto. No entanto, para ter mais chances do usuário finalizar a compra, muitas lojas facilitam o checkout, com a opção de criar login por meio das redes sociais, como o perfil do Facebook e a conta do Google, e a possibilidade de salvar dados pessoais, número de cartão de crédito ou plataformas de pagamento online. Com essas informações salvas, o usuário finaliza a compra muito mais rápido e pode comprar no impulso.

9. Desconto progressivo

Os descontos são sempre bem-vindos para os consumidores, mas muitas vezes são apenas uma forma de fazer você gastar mais. Um exemplo disso é o desconto progressivo. Nessa modalidade, quanto mais você gasta, mais ganha desconto. Ao comprar mais de R$ 300, por exemplo, o cliente ganha 20% de desconto, ao gastar mais de R$ 400, 30% de desconto e, assim, progressivamente. Dessa forma, o cliente acaba gastando mais com a ideia de que está levando vantagem com a oferta.

Quanto mais o cliente gasta, mais desconto ganha nas lojas online — Foto: Reprodução/Caroline Doms

10. Psicologia das cores e design atraente do site

Quando acessamos qualquer site na Internet, a tendência é que nosso olhar se volte mais para os itens que estão em destaque, com cores mais chamativas e que utilizam fontes em tamanhos que conseguimos identificar facilmente. Por causa disso, alguns e-commerces utilizam a psicologia das cores, deixando em destaque os botões que nos fazem gastar mais, como o de finalizar a compra, assinar o serviço de ofertas via e-mail, por exemplo. Seguindo essa mesma ideia, as opções que não interessam à plataforma, como a opção de fechar o anúncio de assinatura da newsletter, usam corem e fontes menos chamativas, que passam desapercebidas pelos consumidores.

O design atraente do site, com cores brilhantes, imagens chamativas dos produtos e como eles são exibidos nas páginas, também podem impulsionar os usuários a finalizar a compra. Em geral, e-commerces inserem sugestões de produtos semelhantes logo abaixo daquele que o usuário está visualizando e colocam as avaliações no final da página. Além disso, a contagem regressiva para o fim da oferta abaixo do preço ou o valor do produto antes da promoção e o atual também são práticas muito utilizadas e que influenciam na hora da compra.

Cores chamativas e fontes maiores no design do site chamam mais atenção dos clientes — Foto: Reprodução/Caroline Doms

Fonte Tech tudo